Política de Privacidade
Última atualização: 19 de agosto de 2026
A proteção dos seus dados pessoais é importante. A presente Política de Privacidade explica de que forma são tratados os dados pessoais recolhidos através do website ritasousa.eu, nomeadamente através do formulário de contacto.
1. Responsável pelo tratamento dos dados
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:
Rita Flávia Moreira de Sousa
Psicóloga Clínica
Condomínio Parque Itália
Entrada Florença, sala 407
4050-321 Porto
Email: ritasousapsicsite@gmail.com
Para qualquer questão relacionada com a privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá utilizar o endereço de email indicado acima.
2. Dados pessoais recolhidos
Através do formulário de contacto poderão ser recolhidos os seguintes dados:
- Nome;
- Endereço de email;
- Conteúdo da mensagem enviada.
Pela natureza dos serviços disponibilizados, a mensagem poderá conter, por iniciativa do próprio utilizador, informação relacionada com a sua saúde ou situação pessoal.
O website não solicita através do formulário informação clínica detalhada, documentos clínicos ou outros dados além dos necessários ao contacto inicial.
Podem ainda ser tratados determinados dados técnicos necessários ao funcionamento e segurança do website, nomeadamente através do serviço de alojamento e dos mecanismos de proteção contra spam.
3. Finalidades do tratamento
Os dados enviados através do formulário são utilizados exclusivamente para:
- Responder a pedidos de contacto;
- Esclarecer dúvidas sobre os serviços disponibilizados;
- Gerir pedidos de marcação;
- Dar seguimento ao contacto iniciado pelo utilizador;
- Proteger o formulário e o website contra spam, abuso e utilização automatizada indevida.
Os dados recolhidos através do formulário não são utilizados para publicidade, criação de perfis de utilizador ou envio de comunicações de marketing.
4. Fundamento do tratamento
O tratamento dos dados necessários para responder a um pedido de informação ou de marcação poderá ser realizado para dar seguimento às diligências solicitadas pelo próprio titular antes da eventual prestação de serviços.
Quando o utilizador decida incluir voluntariamente na mensagem informação relativa à sua saúde, o tratamento dessa informação no âmbito do contacto inicial baseia-se no seu consentimento explícito para essa finalidade.
O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado antes dessa retirada.
Caso o contacto resulte posteriormente numa relação de acompanhamento psicológico, determinados dados poderão ficar sujeitos a fundamentos, deveres de confidencialidade e períodos de conservação próprios da prestação de cuidados de saúde e das obrigações profissionais aplicáveis.
5. Formulário de contacto e armazenamento
O formulário do website é disponibilizado através do Forminator.
As novas mensagens enviadas através do formulário não são armazenadas na base de dados do website. São encaminhadas diretamente para a caixa de correio eletrónico utilizada para a gestão dos contactos.
Submissões anteriormente armazenadas no website poderão permanecer temporariamente na base de dados, estando sujeitas à política de retenção configurada para eliminação automática.
Os emails recebidos são conservados durante o período necessário para responder e dar seguimento ao respetivo contacto e serão eliminados quando deixem de ser necessários para a finalidade que justificou a sua conservação, sem prejuízo da existência de obrigações legais ou profissionais que possam justificar uma conservação por período superior.
Quando uma pessoa inicia posteriormente um acompanhamento psicológico, a documentação relativa à relação clínica não se confunde com o simples formulário de contacto e poderá estar sujeita a regras próprias de conservação.
6. Prestadores de serviços
Para o funcionamento do website poderão ser utilizados prestadores externos que, no âmbito dos respetivos serviços, poderão tratar determinados dados pessoais ou dados técnicos.
Entre estes encontram-se:
Alojamento do website
O website encontra-se alojado através de um prestador de serviços de alojamento web, necessário ao funcionamento, disponibilidade e segurança do site.
Gmail / Google
As mensagens enviadas através do formulário são recebidas numa conta Gmail.
A utilização deste serviço implica o tratamento dos emails e de determinados dados técnicos pela Google, de acordo com as condições e política de privacidade aplicáveis aos seus serviços.
hCaptcha
O website utiliza hCaptcha para proteger o formulário contra spam, bots e utilizações abusivas.
Para realizar esta verificação, o hCaptcha poderá tratar determinados dados técnicos relacionados com o dispositivo, navegador e ligação do utilizador.
O tratamento efetuado pelo hCaptcha encontra-se igualmente sujeito às condições e política de privacidade desse serviço.
Google Fonts
O website utiliza atualmente Google Fonts carregadas a partir dos servidores da Google para apresentação da tipografia.
Ao carregar estes recursos, o navegador do utilizador estabelece uma ligação aos servidores da Google, podendo ser transmitidos dados técnicos necessários ao pedido, como o endereço IP e informação relacionada com o dispositivo ou navegador.
7. Transferências internacionais de dados
Alguns dos prestadores tecnológicos utilizados poderão recorrer a infraestrutura localizada fora do Espaço Económico Europeu.
Quando aplicável, essas transferências deverão ser realizadas através dos mecanismos de proteção previstos pela legislação de proteção de dados, incluindo decisões de adequação, cláusulas contratuais-tipo ou outros mecanismos legalmente reconhecidos.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
O website não utiliza atualmente Google Analytics, Meta Pixel ou outras ferramentas de publicidade ou análise comportamental dos visitantes.
Não são utilizados cookies de marketing ou publicidade comportamental pelo próprio website na configuração atual.
Determinados serviços técnicos necessários à segurança e ao funcionamento do website poderão recorrer a cookies ou tecnologias semelhantes de acordo com as respetivas configurações e políticas.
Caso no futuro sejam introduzidos serviços de análise, publicidade, conteúdos incorporados ou outras tecnologias que impliquem novos tratamentos de dados ou cookies não essenciais, esta Política de Privacidade será atualizada e, quando necessário, será solicitado o respetivo consentimento.
9. Links para redes sociais e websites externos
O website poderá conter ligações para redes sociais ou websites externos.
Ao clicar nessas ligações, o utilizador abandona o website ritasousa.eu e passa a estar sujeito às políticas de privacidade e condições do serviço externo correspondente.
A existência de uma ligação não significa que sejam transmitidos automaticamente dados a essas plataformas enquanto o utilizador permanece neste website, salvo quando a própria funcionalidade utilizada determine o contrário.
10. Conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos.
O período concreto poderá variar em função da natureza do contacto, da existência de comunicações posteriores e, quando aplicável, das obrigações legais e profissionais relacionadas com a prestação de serviços de psicologia.
Quando os dados deixem de ser necessários e não exista fundamento legal para a sua conservação, serão eliminados.
11. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, poderá, consoante as circunstâncias, exercer os seguintes direitos:
- Direito de acesso aos seus dados pessoais;
- Direito de retificação de dados incorretos ou incompletos;
- Direito ao apagamento dos dados;
- Direito à limitação do tratamento;
- Direito de oposição ao tratamento;
- Direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;
- Direito de retirar o consentimento, quando o tratamento dependa desse consentimento.
Para exercer qualquer destes direitos ou solicitar esclarecimentos relacionados com o tratamento dos seus dados, poderá contactar:
O pedido será analisado nos termos da legislação aplicável.
12. Direito de reclamação
Caso considere que os seus dados pessoais não estão a ser tratados de acordo com a legislação aplicável, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
O exercício deste direito não impede que contacte previamente a responsável pelo tratamento para tentar esclarecer ou resolver a situação.
13. Segurança dos dados
São adotadas medidas técnicas e organizativas consideradas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, utilização indevida, alteração ou divulgação.
O acesso aos dados é limitado à responsável pelo tratamento e, quando necessário, a pessoas ou prestadores devidamente autorizados para assegurar o funcionamento técnico dos serviços utilizados.
14. Alterações a esta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que existam alterações relevantes no website, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.
A versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da respetiva data de atualização.